ทำไมเราถึงจัดหน้านี้ไว้ให้คุณ
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เกิดขึ้นเพราะเราสังเกตว่าผู้เล่นในประเทศไทยมักถามคำถามเดิมๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า โดยเฉพาะเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่บางครั้งก็มีขั้นตอนเล็กน้อยที่ต้องทำให้ถูกต้องจึงจะโอนเข้ามาได้ เราเลยรวบรวมคำตอบไว้ตรงนี้เพื่อให้คุณหาได้ง่ายโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ตตอบกลับ ทุกคำตอบเขียนขึ้นจากกรณีจริงที่ทีมซัพพอร์ตของเราจัดการมา ตั้งแต่การยืนยันตัวตนครั้งแรก การเลือกช่องทางชำระเงินที่เหมาะกับธนาคารของคุณ ไปจนถึงวิธีเช็กสถานะการถอนเงินที่รออนุมัติอยู่ หากคุณเจอปัญหาที่ไม่ได้อยู่ในรายการนี้ คุณยังสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทสดได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยทั้งเรื่องบัญชี การโอนเงิน และการเข้าล็อบบี้บนมือถือหรือเบราว์เซอร์ หน้านี้จะอัปเดตเป็นประจำเมื่อมีคำถามใหม่ๆ เข้ามา
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- KBank