อ้างอิง

รู้ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์

pay66 ส่งการแจ้งเตือนตรงถึงมือถือทุกครั้งที่มีรายการในบัญชี ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy — คุณเห็นสถานะก่อนที่จะต้องถามซัพพอร์ต การแจ้งเตือนทำงานได้ทั้งบนเบราว์เซอร์มือถือและแอปโดยไม่ต้องตั้งค่าเพิ่ม

แจ้งเตือนฝาก-ถอนอัปเดตบัญชีเรียลไทม์รองรับทุกรุ่นมือถือแจ้งเตือนโปรโมชันปรับตั้งค่าได้เอง
pay66 รู้ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณแบบเรียลไทม์
pay66 การแจ้งเตือนของ pay66 ทำงานอย่างไร

การแจ้งเตือนของ pay66 ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet หรือโอนด้วย PromptPay ระบบส่งการแจ้งเตือนยืนยันมาที่มือถือทันทีที่รายการผ่าน ไม่ต้องรีเฟรชหน้า สำหรับการถอนเงิน คุณจะได้รับแจ้งทั้งตอนที่คำขอถูกรับและตอนที่เงินออกจากระบบ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ นอกจากนี้ยังมีการแจ้งเตือนเมื่อมีกิจกรรมผิดปกติในบัญชี เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ทั่วไทยสามารถเปิดใช้งานการแจ้งเตือนได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกได้ว่าจะรับแจ้งเตือนประเภทใดบ้าง ทั้งรายการเงิน กิจกรรมบัญชี หรือข้อมูลโปรโมชัน

ช่องทางแจ้งปัญหา

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนบนบัญชีของคุณทำงานผิดปกติ ไม่ว่าจะเป็นการไม่ได้รับแจ้งเตือนเมื่อมีการฝากเงินสำเร็จ หรือการแจ้งเตือนโบนัสที่ไม่แสดงผล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบให้ตรงจุด เปิดการสนทนาได้เลยผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณและแก้ไขให้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาการแจ้งเตือนมาทางอีเมล พร้อมระบุประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เช่น การฝากเงิน ถอนเงิน หรือโปรโมชัน
ศูนย์ช่วยเหลือ ค้นหาวิธีเปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้ในหน้าช่วยเหลือ มีขั้นตอนแยกตามระบบปฏิบัติการมือถือ
ความน่าเชื่อถือของระบบ

วิธีที่เราดูแลระบบการแจ้งเตือน

pay66 ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้ส่งข้อมูลที่ถูกต้องและตรงเวลา ทุกการแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมผ่านการตรวจสอบความถูกต้องก่อนส่งถึงมือถือของคุณ เราไม่ส่งการแจ้งเตือนที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

การแจ้งเตือนธุรกรรมแบบเรียลไทม์

เมื่อการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet สำเร็จ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนยืนยันไปยังมือถือของคุณโดยอัตโนมัติ

การแจ้งเตือนที่ตรวจสอบได้

ข้อมูลในการแจ้งเตือนทุกรายการ เช่น ยอดเงิน สถานะธุรกรรม และเวลา ตรงกับข้อมูลในหน้าประวัติบัญชีของคุณเสมอ

การควบคุมโดยผู้ใช้

คุณเลือกได้เองว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด ปรับได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แยกตามหมวด เช่น การเงิน โปรโมชัน และกิจกรรมบัญชี

ความปลอดภัยของการแจ้งเตือน

การแจ้งเตือนที่เกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบและการเปลี่ยนแปลงบัญชีใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะคุณเท่านั้นที่รับข้อมูลนั้น

คำศัพท์การแจ้งเตือนที่ใช้บ่อย

เราอธิบายคำศัพท์หลักที่คุณจะเจอเมื่อตั้งค่าการแจ้งเตือนบน pay66 ตั้งแต่การแจ้งเตือนแบบพุช ไปจอนการแจ้งทาง SMS และการตั้งค่าความถี่ แต่ละคำมีความหมายชัดเจนที่ส่งผลต่อวิธีที่คุณรับข้อมูลจากบัญชีของคุณ เข้าใจคำเหล่านี้แล้วคุณจะควบคุมช่องทางการสื่อสารกับเราได้ง่ายขึ้น

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คือะไร

ข้อความสั้นที่ส่งตรงไปหน้าจอมือถือหรือเบราว์เซอร์ของคุณทันทีที่มีกิจกรรมในบัญชี เช่น การฝากเงินสำเร็จ การถอนเสร็จ หรือโปรโมชันใหม่ คุณไม่ต้องเปิดแอปก็เห็นข้อความนี้บนหน้าล็อกสกรีน

การแจ้งเตือนทาง SMS แตกต่างจากพุชอย่างไร

SMS ส่งไปที่เบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ผ่านเครือข่ายโทรศัพท์ ไม่ใช่ผ่านอินเทอร์เน็ต คุณจะได้รับข้อความแม้ว่าจะไม่ได้เปิดแอปหรือเชื่อมต่อ Wi-Fi ใช้สำหรับเหตุการณ์สำคัญอย่างการยืนยันการถอนหรือรหัส OTP

ความถี่การแจ้งเตือน (Notification Frequency) หมายถึงอะไร

จำนวนครั้งที่คุณยินยอมให้เราส่งการแจ้งเตือนในช่วงเวลาหนึ่ง คุณเลือกได้ว่าจะรับทุกครั้งที่มีกิจกรรม หรือรวมเป็นสรุปรายวันหรือรายสัปดาห์ ช่วยลดการรบกวนโดยไม่พลาดข้อมูลสำคัญ

การแจ้งเตือนในเบราว์เซอร์ทำงานอย่างไร

เมื่อคุณอนุญาตให้เว็บไซต์ส่งการแจ้งเตือน เบราว์เซอร์จะแสดงข้อความป๊อปอัปมุมจอแม้คุณไม่ได้เปิดแท็บ pay66 อยู่ ใช้ได้ทั้ง Chrome, Safari และ Firefox บนคอมพิวเตอร์และมือถือที่รองรับ

การจัดกลุ่มการแจ้งเตือนคืออะไร

ระบบแบ่งการแจ้งเตือนออกเป็นหมวดหมู่ เช่น การเงิน โปรโมชัน กิจกรรมบัญชี และผลการเดิมพัน คุณเปิดหรือปิดแต่ละกลุ่มแยกกันได้ในหน้าตั้งค่า เพื่อรับเฉพาะข้อมูลที่สนใจจริง ๆ

การแจ้งเตือนแบบเงียบ (Silent Notification) ทำอะไร

ข้อความที่ส่งไปเก็บในศูนย์แจ้งเตือนของอุปกรณ์โดยไม่มีเสียงหรือสั่นเตือน คุณจะเห็นเมื่อเปิดดูเอง ใช้กับข้อมูลที่ไม่เร่งด่วนแต่อยากเก็บไว้อ้างอิง เช่น สรุปโปรโมชันประจำสัปดาห์

คำถามที่พบบ่อยเรื่องการแจ้งเตือน

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าการแจ้งเตือน วิธีเลือกช่องทาง และวิธีแก้เมื่อไม่ได้รับข้อความ เราตอบตรงนี้ด้วยขั้นตอนจริงที่ทำได้ในบัญชีของคุณ ถ้าคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลน์หรือแชทสดได้ตลอด

เข้าเมนูโปรไฟล์ในแอป แตะ การตั้งค่าการแจ้งเตือน เลือก แจ้งเตือนแบบพุช แล้วเปิดสวิตช์ ระบบจะขออนุญาตจากมือถือของคุณครั้งแรก อนุมัติแล้วคุณจะเห็นข้อความทันทีเมื่อมีกิจกรรมในบัญชี

ตรวจสอบว่าคุณอนุญาตให้แอป pay66 ส่งการแจ้งเตือนในการตั้งค่าระบบของมือถือ บน iOS เข้า Settings > Notifications > pay66 บน Android เข้า Settings > Apps > pay66 > Notifications ถ้ายังไม่ได้ ลองออกจากบัญชีแล้วเข้าใหม่

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนในบัญชี คุณจะเห็นกลุ่มต่าง ๆ เช่น การเงิน โปรโมชัน กิจกรรมบัญชี เปิดเฉพาะ การเงิน แล้วปิดกลุ่มอื่น คุณจะได้รับเฉพาะข้อความเกี่ยวกับการฝาก การถอน และยอดคงเหลือ

ไม่มีค่าใช้จ่ายจาก pay66 แต่ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณอาจคิดค่า SMS ตามแผนที่ใช้อยู่ เราแนะนำให้ใช้การแจ้งเตือนแบบพุชผ่านอินเทอร์เน็ตแทนถ้าต้องการประหยัดค่าใช้จ่าย SMS จะถูกใช้สำหรับรหัส OTP และการยืนยันการถอนเท่านั้น

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน หาหมวด โปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ ปิดสวิตช์ กลุ่มอื่นเช่นการเงินและกิจกรรมบัญชีจะยังทำงานตามปกติ คุณยังสามารถดูโปรโมชันได้ในหน้าแคมเปญโดยไม่ต้องรับการแจ้งเตือน

เข้าเมนูโปรไฟล์ แตะ แก้ไขข้อมูลส่วนตัว เลือก เบอร์มือถือ ใส่เบอร์ใหม่แล้วยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ส่งไปเบอร์เก่า ระบบจะส่ง SMS ทดสอบไปเบอร์ใหม่ ตอบกลับแล้วเสร็จทันที
อ้างอิง

การแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต